Stand: 07/2011
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1997 - 2011: |
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Ende 2007 erschienen:
“Handbuch Praxis Kundenbeziehungs- management” von Eckhard Reimann / Hagen J. Sexauer (Hrsg.) mit 36 Autoren und einem
Geleitwort von Prof. Dr. Rapp |
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Die letzten Updates |
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Neuerscheinung April 2011 - ISBN 978-3-936940-09-1 |
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Artikel von & über ERCM: |
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Das ERCM-Archiv enthält |
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